อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานแพลตฟอร์ม biz99

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และเก็บข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีช่องทางขอข้อมูลและแก้ไขเก็บประวัติการทำธุรกรรมนโยบายความเป็นส่วนตัวชัดเจน
biz99 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานแพลตฟอร์ม biz99
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลและขอแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อที่ชัดเจนให้คุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีได้

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียด ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด เหมาะสำหรับคำถามด่วนและการติดตามสถานะคำขอ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีและเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายกฎหมาย กรอกรายละเอียดคำขอและส่งให้ทีมของเรา คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและการอัปเดตสถานะตามขั้นตอน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมในระบบที่เข้ารหัส และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามกระบวนการที่ชัดเจน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสและเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากพบว่ารายละเอียดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชีต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

การให้บริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานอาจมีข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะขอยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะรวมถึงรายละเอียดบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือฟอร์มในหน้าบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากมีข้อกำหนดทางบัญชีหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้หากกฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชีต้องการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต